No 39 Palacete, comprometemo-nos a proteger as suas informações pessoais. Abaixo encontra um resumo de como tratamos os seus dados:

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1. O que recolhemos:

• Informações pessoais, como nome, contactos e preferências de reserva.

• Detalhes de pagamento para processamento das reservas.

• Preferências alimentares e pedidos especiais.

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2. Como utilizamos os seus dados:

• Para confirmar e gerir as suas reservas.

• Para responder às suas questões e pedidos especiais.

• Para enviar materiais promocionais (apenas se der o seu consentimento).

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3. Proteção de dados:

• Utilizamos sistemas seguros para proteger os seus dados pessoais.

• As informações de pagamento são processadas por fornecedores de pagamento de confiança.

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4. Os seus direitos:

• Pode solicitar acesso, correção ou eliminação dos seus dados pessoais.

• Pode optar por não receber comunicações de marketing a qualquer momento.

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5. Cookies:

• Utilizamos cookies no nosso website para melhorar a sua experiência e funcionalidade. Pode controlar as definições de cookies através do seu navegador.

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6. Partilha de dados:

• Podemos partilhar os seus dados com terceiros de confiança, como processadores de pagamento.

• Não vendemos as suas informações.

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Política de Cancelamento e No-Show

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• Período de Tolerância: Todas as reservas têm um período de tolerância de 30 minutos. Se chegar mais de 30 minutos após a hora da sua reserva sem aviso prévio, a reserva será considerada no-show, e será aplicada uma taxa de cancelamento.

• Cancelamentos: Os cancelamentos devem ser efetuados com pelo menos 24 horas de antecedência. O não cancelamento dentro deste prazo resultará numa taxa de cancelamento de 40€ por pessoa.

• No-Show: Se não comparecer à sua reserva, será cobrada uma taxa de 40€ por pessoa no cartão de crédito registado.

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Ao confirmar a sua reserva, concorda com os termos da nossa política de cancelamento e no-show.